首先，咱们得看看手机或者电脑的网络连接情况。网络不稳定的话，可能会导致交易的请求发不出去。你可以试着换个Wi-Fi，或者重启一下路由器。要是用的数据流量，也千万确认信号强不强。
有时候，钱包只能收不能出，可能是因为你选择的币种或网络不对。比如，tpwallet支持不同的区块链网络，而且每种币都有自己特定的网络。如果你尝试提现的币种不在支持范围内，或者网络选择错误，那就麻烦了。确认一下你要提现的币种和网络，确保是正确的。
提现的时候，手续费一定要考虑到。比如说，你账户里有100个币，但如果提现费是10个币，那你能取出的就只有90个。钱包里余额不足以支付手续费的话，出款自然也会失败。另外，还得看看手里这些币有没有任何限制，比如某些货币在特定时间段内不能提现。
tpwallet可能会需要进行一些安全验证，比如两步验证、指纹识别等。如果这些步骤没完成，那出款也会被限制。你可以在设置里面看看有没有开启这些安全选项，确认一下你的账户是否得到了足够的授权。
如果以上方法都试了没用，最后还得向tpwallet的客服寻求帮助。他们的专业团队能够给你提供更具体的解决方案，有时候，钱包的问题可能是系统故障或者更新问题，客服能给出最及时的信息。你可以通过官方渠道找到客服。
除了直接联系客户服务，很多用户会在不同的论坛或社交媒体上分享他们的解决方案。你可以去找找，有没有人遇到同样的问题并成功解决。如果是系统的bug，社区里的人可能会讨论出个对策。
有时候，钱包存在的问题可能只是暂时的，不妨等一段时间之后再试着进行提现。尤其是大流量期间，可能会有系统负荷的问题。耐心等一等，再来试试看，或许就能顺利出款了。
最后，确保你的tpwallet是最新版本。老版的应用可能存在一些bug，而新的版本一般能修复这些问题。如果没更新的话，可以去应用商店更新一下，理应能解决不少问题。
以上就是遇到tpwallet只能收不能出的情况时的一些解决思路和步骤了。希望这些信息对你有所帮助！如果你有其他的经验或技巧，欢迎分享出来，咱们一起互相学习，也许能找到更多解决问题的方法。